Déclaration GDPR

Ibexhaus, ci-après dénommé "nous", accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente déclaration GDPR a pour objet d'expliquer la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne.

1. Champ d'application

La présente déclaration s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles effectués lorsque vous consultez notre boutique en ligne, utilisez ses fonctionnalités, passez une commande, contactez notre service client ou interagissez avec nos services en ligne.

Elle couvre les informations transmises directement par l'utilisateur ainsi que certaines données collectées lors de l'utilisation du site, dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement de nos services et à la gestion de la relation avec l'utilisateur.

2. Catégories de données collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles selon la nature de votre interaction avec notre boutique en ligne. Ces données peuvent inclure notamment les informations d'identité, les coordonnées, les informations liées à la commande, les données de paiement nécessaires au traitement de la commande, les échanges avec le service client ainsi que certaines données techniques relatives à l'appareil et à la navigation.

Les informations peuvent être collectées lorsque vous remplissez un formulaire, passez une commande, nous contactez ou naviguez sur le site.

3. Finalités de l'utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées afin de gérer les commandes, assurer le suivi des achats, répondre aux demandes adressées à notre service client, améliorer l'expérience utilisateur, sécuriser l'utilisation du site et préserver l'intégrité de notre boutique en ligne.

Les données peuvent également être utilisées lorsque cela est nécessaire pour la gestion administrative, la tenue des obligations liées à notre activité et la prévention des comportements abusifs ou frauduleux.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de permettre le bon fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences, améliorer la navigation et mieux comprendre l'utilisation de notre boutique en ligne.

Lorsque les cookies nécessitent votre accord, ils ne sont utilisés qu'après information claire de votre part et autorisation préalable. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences, retirer votre consentement ou configurer votre navigateur afin de limiter ou désactiver certains cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

5. Stockage et conservation des données

Les données personnelles sont conservées sous une forme sécurisée et pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque la conservation est requise pour satisfaire à une obligation liée à la gestion de l'activité, les données peuvent être conservées pendant la durée appropriée correspondante.

Les cookies soumis au consentement sont stockés uniquement dans les conditions pour lesquelles l'utilisateur a été informé et a exprimé son choix.

6. Partage des données

Nous limitons l'accès aux données personnelles aux situations dans lesquelles cet accès est nécessaire à l'exécution des services proposés sur notre boutique en ligne, à la gestion des commandes, au traitement administratif, au respect des obligations applicables ou à la protection de notre activité.

Tout partage de données intervient uniquement dans la mesure nécessaire à la finalité concernée et dans le respect des principes applicables à la protection des données personnelles.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes de la GDPR, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès aux informations vous concernant, solliciter la rectification de données inexactes, demander l'effacement de certaines données, demander la limitation de certains traitements ou vous opposer à un traitement lorsque cela est applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

8. Bases juridiques du traitement selon la GDPR

Nous traitons les données personnelles sur la base de fondements reconnus par la GDPR. Selon la nature du traitement concerné, les bases juridiques suivantes peuvent s'appliquer.

• Exécution D'un Contrat: Pour traiter les commandes et fournir les services achetés
• Consentement Explicite: Pour gérer l'inscription aux lettres d'information et certaines communications de marketing
• Respect D'Une Obligation Légale: Pour répondre aux exigences liées à la fiscalité, à la comptabilité et aux obligations réglementaires
• Intérêt Légitime: Pour améliorer l'expérience utilisateur et prévenir la fraude

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé, la divulgation non autorisée ou toute utilisation inappropriée.

Malgré ces mesures, aucun environnement numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous veillons néanmoins à appliquer un niveau de protection cohérent avec la nature des données traitées et les finalités poursuivies.

10. Contact

Pour toute question concernant la présente déclaration GDPR ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Adresse: 23 Jan Dr, Neversink, NY 12765, US
Téléphone: +1 (516) 589-4983
Adresse e-mail: solutions@ibexhaus.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)